«На днях в одном из магазинов, расположенных в микрорайоне Шосяуа Буковиней, я купил лук. Было это в полдень. Пришёл домой и сразу начал готовить обед. Первым делом почистил лук. Первая луковица оказалась мороженной, попробовал вторую – тоже самое. Как оказалось, весь купленный мой лук был замороженный. А заплатил я, кстати, за эту испорченную продукцию 12 леев.
Я являюсь пенсионером, получаю мизерную пенсию, которой не хватает даже на самое необходимое. Естественно, я не могу себе позволить выбросить 12 леев что называется на ветер. Поэтому я сразу же взял весь лук, в том числе и очищенный, и буквально через 15 минут пришёл в магазин, чтобы вернуть испорченную продукцию. Но не тут-то было… Девушка-продавец, которая отпустила мне лук, отказалась его взять обратно, а предложила вместо мороженного лука другой, который находился не в лучшем состоянии. Причём, фамилию свою она так и не назвала. И я потребовал вернуть мне деньги. И тут пошло, поехало.… Её напарница стала меня укорять в том, что я безосновательно обвиняю их, что до сих пор никто не жаловался. Конечно, это был непрошибаемый аргумент.
Как оказалось, лук хранится на складе, помещение которого не отапливается, и, естественно, он замёрз, да ещё и при таких морозах.
Я понимаю, что приобретённую оптом продукцию необходимо реализовать, чтобы не понести убытки. Но не таким же образом! Почему я должен платить за испорченную продукцию?
Полчаса торговые работники решали между собой как поступить в этой ситуации: возвращать мне деньги или нет. Наконец, напарница той девушки, которая продала мне лук, с большим неудовольствием вернула мне деньги, даже не извинившись.
Вот я и задаю себе вопрос: до каких пор у нас будут издеваться над покупателем, грубо и открыто нарушая его права?

Н. Павлов, г. Единцы»